Доставка заказа

Интернет-магазин мебельной фурнитуры и аксессуаров для кухни   КОМПЛЕКТТОРГ   осуществляет доставку заказов по всей территории России.

Самовывоз со склада

Самовывоз со склада по адресу: Новоивановское, ул. Западная стр. 100, ТЦ Можайский двор, цокольный этаж, павильон А6. Схема проезда.

Срок отгрузки – в день заказа при наличии товара. В случае отсутствия нужного количества товара нам потребуется от 1 до 5 дней на его доставку на склад.

По предварительной договоренности возможен самовывоз заказа, а также доступ в шоу-рум для ознакомления с товаром в выходные дни. Необходимо предварительно согласовать время Вашего приезда, наличие товара на складе, условия оплаты и отгрузки. Заказ может быть собран и упакован заранее только при условии 100% предоплаты. 

Телефон для справок о доставке: +7 (925) 060 14 93

Курьерская доставка по Москве

Мы производим доставку курьером в течение 1-3  дней после подтверждения заказа.  

Для заказов весом до 15 кг. и одним из габаритов не более 3 м.*

Доставка заказов стоимостью менее 30 000 руб.оплачивается из расчета 1000 руб. в пределах МКАД и 30 руб/км. в один конец за границей МКАД (требуется согласование с менеджером).

Доставка заказов стоимостью более 30 000 руб. производится БЕСПЛАТНО (только по  Москве).  

Оплата наличными курьеру или безналичная по счету.

После оформления заказа с вами свяжется менеджер для его подтверждения и уточнения деталей заказа и доставки, а за час до предполагаемого времени доставки вам позвонит курьер.

Обработка заказов происходит по рабочим дням с 9 до 18 часов.
Доставка заказов производится по рабочим дням с 9 до 18 часов.

Доставка в выходные дни, а также утренние и вечерние часы производится по предварительной договоренности.
Доставка осуществляется до подъезда.
Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, будут обработаны нами в первый рабочий день.

* Обратите внимание! Стоимость доставки зависит от веса и габарита товара. Малогабаритным считается заказ, вес которого не превышает 15 кг. и любой из размеров не превышает 1 метра. Стоимость доставки негабаритного товара (весом более 15 кг. и одним из размеров (длина-ширина-высота) более 1, 2 метра) может быть платной  даже при сумме заказа более 10 тыс руб. Стоимость и условия доставки негабаритного товара оговариваются индивидуально.

** Обратите внимание! Мы можем оперативно доставить товар из наличия на нашем складе. В случае отсутствия нужного товара нам потребуется от 1 до 5 дней на его доставку на склад. Точный срок доставки сообщит менеджер интернет-магазина. При изменении согласованного ранее срока доставки мы уведомим вас о точной дате.

Все возникающие вопросы Вы можете  задать менеджерам по телефону, до приезда водителя, во время передачи заказа или позже. 

Сопровождение клиентов ведется на ВСЕХ этапах исполнения Вашего заказа.

Каковы сроки доставки?

Комплектование заказа происходит в течение рабочего дня после размещения заказа или после поступления денег на расчетный счет (при безналичной оплате), после чего осуществляется доставка по Московскому региону. 

Обычно это 1-3 дня. В случае отсутствия нужного количества товара нам потребуется от 1 до 5 дней на его доставку на склад.

Доставка СДЭК по России

• для заказов весом до 15 кг и одним из габаритов не более 1,2 м;
• стоимость доставки заказов на сумму менее 30 000 руб - 500 руб;
• доставка заказов на сумму от 30 000 руб - БЕСПЛАТНО;
• стоимость доставки до ПВЗ за пределами Московской области рассчитывается дополнительно;
• отгрузка только полностью оплаченных заказов;
• срок отгрузки 1-3 дня.

Как осуществляется доставка по России?

Мы работаем со всеми известными компаниями. Для получения заказа в любом населенном пункте Российской Федерации сделайте следующее:

1. При оформлении заказа по телефону или через интернет-магазин укажите адрес доставки и ФИО получателя, а также удобную для Вас транспортную компанию. Для юридических лиц или частных предпринимателей укажите реквизиты предприятия или вышлите их по электронной почте.
2. После согласования и обработки заказа на Ваш адрес электронной почты будет выслан счет на оплату, в котором указаны все необходимые реквизиты для осуществления платежа. 
3. Оплатите полученный счет онлайн или в ближайшем отделении удобного для Вас банка. Наш расчетный счет обслуживает Сбербанк России. Это гарантирует быстрое поступление средств, низкую комиссию банка и надежность расчетов.
4. После поступления денежных средств на счет компании Ваш заказ комплектуется и доставляется в транспортную компанию. К отгрузке принимаются заказы весом одного места не более 20 кг и одним из габаритов не более 3 м. Вы всегда можете указать ту транспортную компанию, с которой Вам удобнее работать.
5. В качестве уведомления об отгрузке заказа мы отправляем Вам по электронной почте копию квитанции. Имея на руках данные об отправлении,  Вы можете получить полную информацию о движении Вашего груза на сайте транспортной компании или Почты России.
6. Заказ поступает на грузовой терминал транспортной компании в Вашем городе.
7. Факт прибытия груза подтверждается извещением либо звонком оператора транспортной компании. После этого можно получать заказ.
8. При наличии у транспортной компании услуги доставки до адреса, Вы можете оформить эту услугу за дополнительную оплату. Стоимость такой доставки - по тарифам транспортной компании.

Также уведомляем Вас, что в связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» перед отправкой груза в транспортную компанию необходимо предоставить следующие данные получателя: 

- для частного лица  - ФИО, данные паспорта, 

- для юридических лиц – ИНН, КПП, юр. адрес, ФИО директора.

Каковы сроки и стоимость доставки по России?

Сроки и стоимость доставки по России соответствуют тарифам транспортных компаний. 

Стоимость доставки по Москве до склада ТК заказов на сумму менее 30 000 руб. - 500 руб.
Доставка по Москве до склада ТК заказов на сумму от 30 000 руб. - БЕСПЛАТНО.

Стоимость доставки до терминала в регионе или до двери получателя по тарифам ТК.
Стоимость доставки негабаритных заказов рассчитывается индивидуально.
Отгружаем только полностью оплаченные заказы.
Срок отгрузки 1-7 дней.

Смотрите также нашу статистику по срокам доставки в Ваш город.

При вывозе заказа представителями транспортной компании с одного из наших складов необходимо предварительно согласовать место и время отгрузки.
Упаковка заказа будет соответствовать требованиям, предъявляемым транспортными компаниями.
Для получения заказа на юр.лицо необходимо иметь доверенность на получение товара.

Стоимость доставки Вы можете оплатить самостоятельно в транспортной компании при получении груза. Для оплаты стоимости доставки Покупателем выберите способ доставки "ТК с оплатой Покупателем при получении груза".

За дополнительную плату Вы также можете оформить доставку по адресу (при наличии у транспортной компании такой услуги).

Надежность доставки

Из года в год, доставляя нашим клиентам заказы по всей территории России, мы накопили значительный опыт во взаимодействии с компаниями – перевозчиками, и можем сказать следующее:

Транспортные компании работают оперативнее, чем Почта РФ, и при доставке в крупные населенные пункты (где у них есть терминалы) они вне конкуренции – быстро, дешево, надежно. 

Доставка от терминала до адресата в разы дороже  – добавляется стоимость местной перевозки. 

В труднодоступные места доставлять заказ иногда можно единственным способом – Почтой России. При этом, скорее всего, значительно дольше, но не менее надежно. Этим надо руководствоваться при выборе способа доставки. 

Транспортные компании берут к перевозке практически любой груз – негабаритный (3,2 м), тяжелый, объемный, маленький (от сигаретной пачки), у Почты РФ – значительные ограничения по весу (до 10 кг), объему и негабариту (до 100 см). 

Являясь значимым клиентом для транспортных компаний (т.к. отправляем грузы ежедневно), наша компания имеет договорные отношения только с надежными перевозчиками, выполняющими обязательства по цене и срокам доставки грузов. В течение последних  лет качество перевозок значительно выросло из-за жесткой конкуренции. К примеру, часто из Москвы до Смоленска , Краснодара,  или Нижнего Новгорода груз довозят быстрее , чем проходит безналичная оплата за эту доставку! К сожалению, этого нельзя сказать о Почте России.  Имея одновременно несколько  партнеров – перевозчиков, мы в каждом случае выбираем наиболее дешевый и быстрый вариант доставки, используя сильные стороны каждого партнера.

Используя приведенную выше стратегию доставки заказов наших клиентов, мы, таким образом, имеем гарантии надежной доставки по низкой цене и в короткие сроки.